Köpvillkor

1. Allmänna villkor

Allmänt
I priserna ingår moms med 25 %. Löwengrip Care & Color förbehåller sig rätten att löpande ändra priser på samtliga varor i vårt sortiment, både till det högre och till det lägre. Det pris som råder vid köptillfället är det pris som gäller vid ditt köp. Samtliga kampanjer hos Löwengrip Care & Color gäller så långt lagret räcker om inte annat är specificerat i produktbeskrivningen. Är du under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd för att få beställa hos oss.

Användning av webbplatsen
Tillgång till och användning av denna webbplats och de produkter och tjänster som finns på denna webbplats (gemensamt kallat ”Tjänsterna”) är föremål för följande villkor (”Allmänna villkor”). Genom att använda Tjänsterna, samtycker du till att de allmänna villkoren kan komma att uppdateras av oss från en tid till annan. Du bör därför hålla dig uppdaterad på denna sida regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar som Löwengrip Care & Color kan ha gjort av de allmänna villkoren.

Tillgång till denna webbplats är tillåten på tillfällig basis och Löwengrip Care & Color förbehåller sig rätten att återkalla eller ändra Tjänsterna utan att meddela det i förväg. Löwengrip Care & Color kommer inte stå som ansvarig i det fall att denna hemsida är otillgänglig vid någon tidpunkt eller under någon tidsperiod. Från en tid till annan, kan vi begränsa åtkomsten till vissa delar av eller hela denna webbplats.

Orderbekräftelse och överlåtelse av risk
När vi mottagit din beställning skickas en bekräftelse via e-post. Önskar du annullera eller ändra något i din order är du välkommen att kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Du blir ägare till de varor du beställt först när de har levererats till dig och vi har mottagit en fullgod betalning för varorna. När varorna har levererats till dig övergår ansvaret för deras förlust eller förstörelse till dig.

Leverans & frakt
Fri frakt vid köp över 390 kr. Normal leveranstid från Löwengrip Care & Color är 2–4 arbetsdagar efter det att din order har packats. Du får ett leveransbekräftelsemail i samband med att din order skickas från vårt lager. Har du inte mottagit detta mail inom 3 arbetsdagar skall du kontakta vår kundtjänst.
Löwengrip Care & Color skickar alla varor med Schenker.

Priser & tillgänglighet
Ibland händer det att en vara som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror på att varan ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Det skickas då ett mail till dig inom 2–4 dagar. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc. Löwengrip Care & Color reserverar sig för slutförsäljning och lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå.

Om varan skadas eller kommer bort under transporten till kund är Löwengrip Care & Color betalningsansvarig. Om detta inträffat är det kundens skyldighet att meddela till Löwengrip Care & Color kundtjänst inom skälig tid (max 4 veckor). Om varan skadas eller kommer bort vid retur till Löwengrip Care & Color är kunden betalningsansvarig.

Outlösta paket
För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift för outlöst paket på 149 kr. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa Allmänna villkor och din användning av Webbsidan (och alla relationer utan kontraktsnatur som kan uppstå genom eller i samband med dem) ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk materiell lag. Du accepterar det svenska domstolsväsendets exklusiva jurisdiktion för att avgöra tvister som kan uppkomma genom dessa Allmänna villkor.

2. Leveransvillkor

Fri frakt vid köp över 390 kr. Normal leveranstid från Löwengrip Care & Color är 2-4 arbetsdagar efter det att din order har packats. Du får ett leveransbekräftelsemail i samband med att din order skickas från vårt lager. Har du inte mottagit detta mail inom 3 arbetsdagar skall du kontakta vår kundtjänst. Löwengrip Care & Color skickar alla varor med Schenker. För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift för outlöst paket på 149 kr. Det motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt mottagit det i retur. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå.

3. Byten & Retur

Returer, byten och reklamationer
Börjes Logistik & Spedition bedriver verksamheten för lowengripcarecolor.com

Ångerrätt
Vi på Löwengrip Care & Color vill självklart att du ska vara nöjd med din vara. Du har öppet köp och ångerrätt i 14 dagar, vilket är i enlighet med den lagstadgade ångerfristen. Ångerrätten gäller förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, det vill säga oskadad i obruten förpackning. Du som kund står för returfrakten. Kontakta alltid vår kundtjänst innan du skickar tillbaka en vara, glöm ej ange kundnr eller fakturanr vid kontakt. Vi återbetalar era pengar inom 30 dagar om ni som konsument häver köpet. Om en vara är felexpedierad eller felaktig står vi självklart för returportot. För att vi skall kunna behandla din retur måste du skicka med din orginalfraktsedel som du fick vid leverans.

Reklamation
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar om varan är skadad vid leverans. Vi står självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer, men för att vi ska kunna göra det behöver du själv maila webshop@economista.se och uppge vad som är fel, samt både ordernummer och eventuellt fakturanummer. När du returnerar din vara måste du också kort skriva att det är en reklamation och varför och skicka det tillsammans med det fraktdokument du fick när du hämtade ut din vara. Det går bra att skriva direkt på fraktdokumentet så länge allt annat går att läsa. Dessa dokument (alt dokumentet) ska ligga tillsammans med varan när du skickar tillbaka reklamationen till vårt lager.

OBS!
Vid en reklamation görs en utredning utav produkten. Dina åsikter som kund värderas högt därför ber vi dig att kontakta oss vid åsikter eller bekymmer.

Ej utlösta paket
Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur + hanteringskostnad totalt 149 SEK.

Produktbilder och färger
Vi gör vårt yttersta för att visa färger och utseende på varorna så exakt som möjligt men vi kan inte garantera att de färger som visas i webbshopen exakt återger de färger som varorna har i verkligheten. Hur färgen återges kan bero på din dator och bildskärms inställningar. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger varornas verkliga utseende.

4. Kontakta oss

Om du inte lyckats hitta svar på din fråga ovan, kontakta vår kundtjänst!
För frågor som rör produkt kontakta: webshop@economista.se
För frågor som rör leveranser vänligen kontakta: webshop@economista.se
Svar inom 24 timmar måndag–fredag

Updating…
  • Du har inga produkter i varukorgen.